Profil

- Studium Fachrichtung Maschinenbau, Konstruktion und Verfahrenstechnik, Fachhochschule Konstanz (heute HTWG-Konstanz)
35 Jahre Berufserfahrung, überwiegend Technische Beratung in Vertrieb und After-Sales Service.
Management Aufgaben im Exportbereich, Gebietsleitung und Betreuung diverser Auslandsvertretungen und Tochtergesellschaften.
– Leitung der nationalen Vertriebseinheit After Sales Service in einer südeuropäischen Tochtergesellschaft, Aufbau der relevanten Funktionen für Betreuung und Steuerung des landesweiten Servicenetzes.
Technische und betriebswirtschaftliche Beratung der Vertriebsstützpunkte. Ermittlung von Marktpotentialen und Betriebskapazitäten, Marktanalysen, Auslastungsstudien, Ausarbeitung von Marketingstrategien und Marketingaktionen, Prozessberatung, Netzentwicklung, Technische Beratung Werkstattplanung und -ausrüstung, Werkstattorganisation. Optimierung und Standardisierung von Betriebsabläufen. Kundenkontaktmanagement, Reklamationsmanagement, Garantieabwicklung, Teileversorgung.

Konzeptionen bzw. Projektleitung für vertriebsrelevante IT Systeme:
– Reklamationsmanagement, Garantie, Werkstattaufträge, CRM, Vertriebsnetzsteuerung,
– Zertifizierung nach Herstellerstandards, Lieferantenmanagement…
– Datenbanksystem zur Unterstützung und Dokumentation der Akquise im Vertrieb

Operative Vertriebsunterstützung:
– Marktbearbeitung, Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse
– Konzeption und Erstellung von Marketingunterlagen, Werbung und Anzeigenkampagnen
– Messeauftritte, Planung und Ausstattung Messestand.

Angebotene Leistungen:
– Vertriebsprojekte im In- und Ausland, Vertriebsaufbau
– Abläufe und Optimierungen in Vertrieb und Marketing
– Marktanalysen, Potentialeinschätzung und Marktanteile
– Prozessanalyse, Pflichtenhefte
– Systeme für Akquise und Kundenkontaktmanagement, CRM
– Corporate Design und Medien, Internetauftritt
– Datenmigrationskonzepte und Datenbanken

Tätigkeitsfelder
– Marktanalysen, Potentialermittlung, Marketingprojekte
– Vertriebsnetzentwicklung, – steuerung, Markteinführung
– Betriebsberatung, Auslastungsstudien, Organisation
– Produktportfolio und Komplexitätsmanagement, ABC Analysen
– Projektbegleitung Anlageninstallationen im Ausland, Koordination und Organisation

Branchenbeispiele
– Allgemeiner Maschinenbau
– Industrieanlagen
– Fertigungsanlagen
– Fördertechnik
– Automatisierung
– Solaranlagen, Windparks
– Automobilwerkstätten
Tel. +49 (0) 7681 4979971

Fax. +49 (0) 7681 4979924
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